Si faltó algún artículo en tu pedido, te pedimos reportarlo aqui. Para ello, envíanos lo siguiente:
- Fotografías del empaque (este debe mostrar la guía pegada).
- Indicar artículo o artículos no recibidos.
Es importante que nos envíes esta información en los 3 días posteriores a la fecha en la que recibes tu paquete. Después de este tiempo, no será posible generar un folio de reclamo o realizar reposición.
Canalizaremos tu reporte con la paquetería y te responderemos cuanto antes. Mantente atento a tu número de contacto, pues es posible que te llame paquetería para continuar con la investigación.